为了推进国际化妇婴医院品质建设，打造国际化医疗团队，加强医护人员规范化职业行为和技能，上海百佳妇产医院于4月11日，正式启动了“JCI国际标准导入暨上海百佳妇产医院职业化培训”，并特邀复旦大学医院管理研究所马作镪医生、复旦大学医院管理培训核心师资古飚博士、高级研修项目首席培训顾问林正全医生，上海国际和平妇幼保健院新生儿科施婴婴主任医师及百佳集团首席医疗事务发展官辜士群博士、JCI项目负责人陈弘信博士、医疗品质总监钟毓贞女士等医生前来授课。

　　授课中，医生们分别从“国际JCI医院评审标准”、“JCI的质量提升”、“国际化3H服务理念”、“医院流程演练”、“服务管理”、“分娩镇痛”等方面开展针对性培训。课程内容丰富，贴近实际。来自复旦大学的医生们还就《医院质量管理》、《医院团队建设》、《患者满意与抱怨处理》等专题结合实际做了深入浅出的讲解。

　　在现场，学员们也纷纷表示，通过这几天的培训不仅了解了之前从未接触过的JCI国际标准、同时，也明确了作为上海百佳妇产医院员工的努力方向。学员护士朱敏说，百佳职业化培训的老师们高大上、而且上课生动活泼、听起来一点也不累。在专业上，老师们也是讲解的特别详细，包括JCI的宗旨、国际化3H服务理念、医护人员职业素养等，而且还有实际操作，并手把手带教，特别全面，受益匪浅，收获很多。

　　授课医生们认为，上海百佳妇产医院在开业之前全面导入JCI标准并狠抓培训令人尊敬，上海百佳妇产医院值得期待。

　　百佳集团人力资源总监李欢表示，此次上海百佳妇产医院职业化培训，一是导入JCI国际医疗服务标准，让全体员工对JCI有系统、全面的认知，二是培养一支爱岗敬业的高素质、高效率团队。本次职业化培训在时间跨度上，将至少为期一个月，开业后，医院还将建立常态化的培训机制，以确保上海百佳团队能不断学习、进取，从而更好地服务广大妇婴。

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